Kliendikesksus – Soovime süvendada koostööd klientidega, et leida uusi ja üha konkurentsivõimelisemaid lahendusi klientide vajaduste rahuldamiseks. Peame oma lubadusi, oleme paindlikud ja kohandame oma tegevust vastavalt klientide vajadustele. Analüüsime oma tegevust ja teeme pidevaid parendusi.
Tulemuslikkus – Kanname kõik vastutust selle eest, et asjad edeneks sujuvalt ja terviku seisukohast mõistlikult. Seame koos ambitsioonikaid eesmärke ning liigume nende suunas planeeritult ja tulemuslikult. Arendame pidevalt oma tegevust, tootlikkust ja oskusi ning töötame välja uusi lahendusi.
Personali rahulolu – Hindame, innustame ning usaldame üksteist ja jagame omavahel töötamise seisukohast olulist teavet ja oskusi. Anname konstruktiivset tagasisidet. Me aktsepteerime inimeste erinevusi, kuid ei tolereeri halba tööd ega ühiste mängureeglite rikkumist.
Säästev areng – Ausus on Stera kogu äritegevuse, kõigi otsuste ja aruannete lähtekohaks ning kestliku arengu põhieelduseks. Peame antud lubadusi ja täidame võetud kohustused.
Tegevuse läbipaistvus – Teavitame oma tegevusest avatult ja ausalt vastavalt kehtivatele seadustele ning kapitali- ja finantsturgude üldtunnustatud tavadele.
Immateriaalse kapitali väärtustamine – Peame oluliseks teadmiste ja immateriaalse kapitali loomist ja kaitsmist.
Huvide konfliktid, kingitused ja pistised – Kontserni töötajad peavad vältima tegevust, mis tekitab huvide konflikti. Stera ei tolereeri korruptsiooni ega pistiseid ühegi oma tegevuse puhul.
Inimõiguste austamine ja edendamine – Stera austab ja edendab oma tegevuses ÜRO inimõiguste deklaratsioonis määratletud ülemaailmseid inimõigusi. Nende hulka kuuluvad näiteks mõtte-, arvamus-, sõna-, usu- ja rahumeelsete kogunemiste vabadus. Kedagi ei diskrimineerita rassi, vanuse, rahvuse, soo või seksuaalse orientatsiooni alusel. Stera ei luba sunniviisilise või lapstööjõu kasutamist.
Personalipoliitika – Kõik juhid peavad aktiivselt ja otstarbekalt edendama Stera väärtustele vastavat juhtimiskultuuri. Stera on tööandjana pühendunud oma töötajate õiglasele, erapooletule ja võrdsele kohtlemisele. Ahistamine pole ühelgi kujul lubatud.
Järgides Stera väärtusi ja eetikakoodeksit loome lisandväärtust oma sidusrühmadele ja parandame atraktiivsust tööandjana.
Stera töötajatel ja teistel huvirühmadel on võimalus läbi anonüümse teavituskanali, kas siis anonüümselt või enda nimel, anda teada väärkohtlemise kahtlustest, Stera väärtuste või Stera eetikakoodeksi rikkumistest. Teavituskanali kaudu on ettevõttel võimalik aegsasti probleemidest teada saada ning nendega koheselt tegeleda.
Kõiki juhtumeid ja kahtlusi käsitletakse äärmise konfidentsiaalsusega ainult töötlemisõigust omavate töötajate poolt. Väärkohtlemise kahtluse puhul jääb allikas alati anonüümseks.
Andmeid töötlevatel isikutel ei ole juurdepääsu metaandmetele ega IP-aadressidele, mis võiks teavitajat tuvastada. Kõik sõnumid krüpteeritakse loomise ajal sümmeetrilise ja asümmeetrilise tugeva krüpteerimisalgoritmiga, mida ei saa hiljem dekrüpteerida ega muuta. Andmetöötlejaid saavad info ainult juhtumi teavitamise ajast ja selle sisust.
Täname, et aitad Stera Grupil tegutseda vastutustundliku ettevõttena edendades head ärilist käitumisviisi!
Teavita anonüümselt siin.
Stera Group Oy
Tierankatu 5
20520 Turu
Tuija Tomberg
Telefon: +358 4 0091 9870
E-post: tuija.tomberg@stera.com
Teavituskanali kaudu saavad kõik inimesed teatada organisatsioonis kahtlustatavatest või avastatud rikkumistest. Teavitamine on anonüümne. Süsteem töötleb ainult neid isikuandmeid, mille teavitaja teatesse lisab.
Teade või teate lisa võib sisaldada isikuandmeid, kui teavitaja tuvastab näiteks isiku, kelle tegevust teade puudutab. Soovi korral võib teavitaja esitada ka oma nime ja kontaktandmed. Selle tulemusena võivad tüüpilisteks süsteemi salvestatud isikuandmeteks olla:
teavitaja nimi ja kontaktandmed;
teates käsitletava isiku nimi ja isiku võimaliku ebaseadusliku tegevuse kirjeldus.
Loodame, et teavitajad ei lisa teatesse delikaatseid isikuandmeid, välja arvatud juhul, kui see on teavitamiseks konkreetselt vajalik.
Teate ja teates sisalduvate mistahes isikuandmete töötlemine põhineb Stera Group Oy juriidilisel kohustusel pidada teavituskanalit (Direktiiv (EL) 2019/1937 liidu õiguse rikkumisest teavitavate isikute kaitse kohta) ja Stera Group Oy õigustatud huvil uurida eeskirjade rikkumisi ja tagada organisatsiooni tegevus.
Teated arhiveeritakse püsivalt, et nende kohta oleks võimalik ka pärast teatatud probleemi tegelikku uurimist tähelepanekuid teha ja aruandeid esitada. See tagab ka teadete terviklikkuse, mis võimaldab kontrollida teavituskanali õiget kasutamist ja teadete hilisemat töötlemist ning tõestada, millistele teadetele on kanali kaudu organisatsiooni tähelepanu juhitud.
Isikuandmeid võib avalikustada kolmandatele isikutele üksnes kohaldatava õigusega lubatud piirides ja ulatuses või andmesubjekti eraldi nõusolekul.
Andmeid ei avalikustata ega edastata väljapoole Euroopa Liitu või Euroopa Majanduspiirkonda.
Teavituskanali haldus on allhangitud ettevõtteväliselt teenuse osutajalt tarkvara kui teenuse (Saas) teenusena. See aitab tagada, et ühelgi Stera Groupi töötajal ei ole süsteemi arenduse või hoolduse rollis juurdepääsu süsteemis olevale teabele.
Ainult Stera Groupi volitatud teadete töötlejatel on õigus süsteemile juurde pääseda ja süsteemis olevaid andmeid töödelda. Kõigil neil on süsteemis isiklikud tunnuskoodid. Kanal on kaitstud tehniliste ja administratiivsete vahenditega, nii et ka süsteemiadministraatoril ei ole juurdepääsu teadetele või teavitajat puudutavale teabele.
Teavitaja kohta ei salvestata süsteemis teavet, kui teavitaja seda teates ise ei esita. Isik saab pärast teate saatmist numbrikoodi, millega saab sisse logida ja teate menetlemist jälgida. Teate number on ainus viis, kuidas hiljem teate juurde pääseda. Seetõttu peab isik numbrikoodi endale üles kirjutama.